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使用條款

 

 A.        一般條款及細則

  1. 客戶必須遵守及符合The Playground/ Alimama 的各項條款及細則。

  2. 我們建議客戶在確認訂單前,請先細閱和理解所有刊登於本公司網站 ww.theplayground.com.hk 之條款及細則。

  3. 所有訂單一經確認後,恕不能更改或取消。

  4. The Playground/ Alimama 不承擔任何責任,有關客戶在使用本公司產品或服務,在任何陳述、情況或條款下所產生之直接或間接,特殊或後果性的利潤、成本、費用之損失或損害之索償。

  5. The Playground/ Alimama 保留權利在有需要情況下,因應公司政策而作出條款修改,並透過公司網站發佈。如有任何爭議,本公司在任何情況下保留最終決定權。

  1. 如中、英文兩個版本有任何抵觸或不相符之處,應以中文版本為準。 

 B.         收費條款及細則

  1. 客戶必要遵守及符合The Playground/ Alimama 的付款條款及收費方式。

  2. 所有訂購服務,必須先繳付訂單全額後方進行處理,除非另有收費協議。

  3. The Playround/ Alimama 提供多種付款方式予客戶選擇,詳情請瀏覽本公司網站www.theplayground.com.hk。

  4. 一般定制貨品需額外附加$50 - $100,所有價格以訂單最後確認為準。

  5. 所有已提交之庫存訂單在任何情況下如需取消,本公司會收取全單總額之50%作為手續費。

  6. 所有已提交之定制訂單在任何情況下並不接受取消。   

C.         訂單交付務條款及細則

  1. 我們提供以下訂單交付服務。

    1. 本地郵政HK $ 10

    2. ​順豐到付

  2. 訂單交付只限於香港特別行政區範圍內。

  3. 訂單交付日期,一般庫存貨品最快可於訂單確認後三個工作天內安排寄出,定制貨品側視乎生產期,需先確認出貨日期。

  4. 運費以每張訂單作獨立計算,每張訂單只包括一個交付地點,恕不接受合併計算。

  5. 若客戶消費到達指定金額(以每張訂單使用促銷代碼前計算),可豁免訂單交付費用

    1. HK $ 250可享免費本地郵政速遞

  6. 貨品寄出後,我們並不接受更改送貨內容及安排

 D.       貨品退貨/ 退款條款及細則

  1. 手工或定制商品不予退款或交換。

  2. 客戶收到貨品後請立即檢查貨品。如果您發現您的產品有缺貨或交貨錯誤的情況,請保留貨品及單據,並於取貨日期起7天內提出(包括收貨日)內要求更換特定產品。逾期恕不受理。

  3. The Playground/ Alimama 有權要求客戶將懷疑有問題之貨品透過拍照或退回方式,交予我們作調查及批核之用。退回之貨品必須保持其完整性,否則將不獲受理。